Доставка

Извършваме доставки в цялата страна с осигурен от нас транспорт или чрез куриерски фирми, за сметка на клиента, но с преференциална цена, съобразена да бъде най-изгодната.  След получаване на Вашата поръчка, наш консултант ще се свърже с Вас в рамките на един работен ден за потвърждение и уточняване на детайли.

УСЛОВИЯ ЗА РЕКЛАМАЦИЯ, ВРЪЩАНЕ И МОНТАЖ

1.ПРИЕМАНЕ НА СТОКАТА: С подписа си клиента или негов представител декларира, че е извършил визуален оглед на стоката преди монтаж, включително за цвят, размер, калибър и видими дефекти. Евентуални рекламации, липси и дефекти се описват в писмен вид върху копието от стоковата разписка на „ДМ Про“ ЕООД в момента на получаване.

2.РЕКЛАМАЦИИ: Рекламации за скрити производствени дефекти се приемат само, ако не е извършен монтаж и при предоставяне на мостра от немонтираната стока.

3.ВРЪЩАНЕ и ЗАМЯНА: Стандартна стока може да бъде върната в срок до 14 дни от датата на закупуване. Приемат се САМО цели и запазени оригинални кашони, неразпечатани или разпечатани, но без липси, надписи, следи от употреба, влага или замърсяване.

4.СПЕЦИФИЧНИ ПОРЪЧКИ: Стока, поръчана по индивидуална заявка от завод (размер, калибър, цвят, серия), не подлежи на връщане, замяна или отказ.

5.ТЕХНИЧЕСКИ ИЗИСКВАНИЯ: Калибровани плочки се лепят с фуга минимум 1.5 мм. За фаянс и керамика НЕ се препоръчва използването на флекс лепила с висока якост и бързо стягане. Продавачът не носи отговорност за дефекти, възникнали вследствие на неспазване на горепосочените технически изисквания или неправилен монтаж.

Продавачът не носи отговорност за качеството на монтажа, извършен от трети лица.